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        佰吉环境秉承勤奋、务实、团结、创新的理念;牢记拼搏、进取、高效、诚信的宗旨,在树品牌、筑形象上下功夫,全面而周到的服务是赢得用户信任与支持的重要途径,因此公司注重加强提高全体员工的售前、售中、售后服务意识,使每位员工都能深刻地理解优质的服务是企业生命的内涵。

售前服务:
1、根据用户需要指定专业工程师随时为用户提供技术咨询;
2、根据需要指定专业工程师到项目现场进行各类数据采集,使得公司能够充分了解客户的需求和具体细节;
3、向用户提供专业设计人员为您量身定做标准设计方案、施工方案,其中包括设计说明书和方案图,并经由公司高级专业人员审核;
4、与用户对方案进行交流沟通,并进一步完善方案,最终保证我们给您提供的产品或技术能完全发挥功用;
5、提供项目(产品及系统使用)预算和成本效益分析。


售中服务:
1、在项目过程中,派驻专业工程师赴现场对施工人员进行指导,工程技术人员对工程进行监测,发现问题及时沟通更正;
2、系统安装完毕后,派驻专业工程师进行调试,交流、解答、解决现场中出现的问题,直至达到预期效果;
3、验收阶段,配合客户及甲方完善各类验收资料,做好充分准备迎接验收,并在验收中做好答疑,以保验收顺利通过;
4、项目投入使用后,组织工程师赴现场对终端用户及相关人员进行培训指导。


售后服务:
1、 产品实行一年质保,终身维护服务;
2、 公司设有全天候无节假日售后服务热线,随时接受技术咨询、质量投诉和服务请求;
3、 质保期满后,公司将提供终身维护服务。